Размер шрифта Цветовая схема Изображения

В 2016 г. программа получила диплом победителя I Всероссийского медиапроекта в сфере дополнительного профессионального образования «Образовательный марафон – 2016»!

Программа ориентирована на студентов и выпускников высших учебных заведений, желающих работать в сфере услуг. Сфера сервиса и гостеприимства относится к числу динамично развивающихся в современных условиях. В последнее время количество гостиниц в России увеличилось на 20%. Аналогичными темпами развивается индустрия питания. Экскурсионный сервис традиционно востребован в Тверской области, ввиду нахождения ее между Москвой и Санкт-Петербургом и большого количества транзитных туристов в регионе. Ввиду этого, специалисты сферы гостеприимства востребованы на рынке труда.

Занятия проходят 2 раза в неделю по 2 аудиторных часа. Программа предполагает прохождение зарубежной практики. Кроме того, она разделена на 4 модуля, которые можно пройти отдельно от программы в целом и после окончания получить сертификаты ТвГУ. Модульный характер программы позволяет выстраивать образовательные траектории в соответствии с индивидуальными интересами и возможностями слушателей программы.

В процессе обучения и практической подготовки слушатели программы в 1 модуле знакомятся с основами сервисной деятельности - как общие правила и подходы, так и правовые основы и менеджмент в сервисной деятельности. Второй модуль посвящен особенностям международной туриндустрии - наши специалисты освещают современные визовые требования различных стран, а также на основе собственного опыта рассказываю интересные нетипичные ситуации, которые происходят с группами туристов в других странах, и разбирается каким образом следует реагировать на появление таких ситуаций и какие есть пути решения возникающих в туре проблем. В рамках этого модуля проходит выездная зарубежная практика. Третий модуль уже более узко рассматривает основные направления сервисной деятельности - музейно-экскурсионный сервис, ресторанный сервис, а также социально-культурный сервис в Тверской области. Четвертый модуль отведён на написание выпускной квалификационной работы, в рамках которой происходит обучение основам проектирования турпродукта.

В обучении используются интерактивные аудитории: сервировочный класс, сувенирная мастерская, компьютерный класс, музейно-образовательный комплекс; а также современные образовательные технологии и методы обучения (метод проектов, деловые игры, мастер-классы, тренинги).

Выпускники программы являются участниками ежегодных международных научно-практических конференций на базе ТвГУ «Современные проблемы развития международной, национальной и региональной системы гостеприимства», являются членами жюри в конкурсах профессионального мастерства, участвуют в «круглых столах», посвященных вопросам образования.

К разработке программы и преподаванию привлекаются представители работодателе профильной отрасли (Сеть магазинов «Парфюм» в г. Твери, Турагентство ООО «Феръкада», г. Тверь, Турагентство ООО «Кадры Верневолжья»).

При освоении программы используются стажировки и практики, в том числе на базе таких предприятий как: Туристическая фирма «Альфа-Тур» (Прага, Чешская Республика), Туроператор «Вест-Тревел» (Санкт-Петербург), Турагентство ООО «Феръкада» (Тверь), Турагентство ООО «Кадры Верневолжья» (Тверь) и другие.

  • Обучение длится 2 года (550 часов);
  • Стоимость программы - 52 000 руб., первый год обучения: 1 модуль (144 академ. часа) – 14 000 руб.; 2 модуль (168 академ. часа) – 14 000 руб. Второй год обучения: 3 модуль (144 академ. часа) – 14 000 руб. 4 модуль (118 академ. часа) – 10 000 руб;
  • Обучение проходит на базе кафедры социально-культурного сервиса исторического факультета.